IT Service Management Expert (w/m/x)
Wanted: Produktspezialist mit Interesse an der operativen Umsetzung!
(Jn 48766) / Arbeitsort: OÖ, NÖ, W, SBG
Unser Auftraggeber ist führender IT-Dienstleister mit innovativen, vorwiegend Microsoft-basierten Lösungen für die IT-Infrastruktur.
Ihre zukünftige Rolle
Das Unternehmen ist seit kurzem Service Now Partner und sucht Verstärkung für das Team Service Management & Automation, um Kunden bei deren ITSM und EMS Projekten zu unterstützen. Mittels der Cloud Computing Plattform können Workflows optimiert und automatisiert werden, z.B. im Asset Management und Ticketsystem. Sollten Sie mit diesem Produkt noch nicht vertraut sein, bekommen Sie zunächst eine umfassende interne Einschulung. Zu Ihren Aufgaben gehören fortan:
- Beratung Ihrer Kunden rund um das Produkt Service Now
- Implementierung, laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Service Now Plattform bei Ihren Kunden
- Durchführung von Schulungen sowie Workshops
- Als Produktspezialist sind Sie die erste Ansprechperson für Ihre Kunden und stehen diesen mit Rat und Tat zur Seite
Sie bieten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Lehre, HTL, Fachschule, o.Ä.)
- Erfahrungen in der Umsetzung von ITSM Lösungen sowie in der Prozessgestaltung und -einführung
- System Center Service Manager- und/oder Service Now-Kenntnisse von Vorteil
- Basis-Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (bevorzugt Microsoft-Umfeld sowie On-Premise und Cloud)
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (Schwerpunkt OÖ und Sbg)
- Gesucht wird ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke sowie hoher Kundenorientierung
Das Besondere an dieser Position
- Sie haben die Möglichkeit eigenverantwortlich innovative Projekte bei den unterschiedlichsten Unternehmen abzuwickeln und dadurch langjährige Partnerschaften mit den Kunden aufzubauen.
- Ihnen wird ein flexibles Umfeld sowie ein spannendes Paket an Sozialleistungen geboten.
- Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zertifizierungen.
Benefits
Gehaltsspanne
Mindestgehalt
EUR 2500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2500 und EUR 5500 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung
Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Daniela Holzinger, daniela.holzinger@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
